¿Qué es una zona?

En este artículo te explicamos qué es una zona, cómo funciona y cómo gestionarla desde MyBrandtrack.

Una zona es un dispositivo dentro de una locación que tiene instalada la aplicación Brandtrack Player y está vinculado mediante el código de 6 dígitos. Ese dispositivo es el que alimenta los parlantes y reproduce la música en ese espacio. Cada zona reproduce de forma completamente independiente al resto.

En términos simples: una zona = un dispositivo con Brandtrack Player instalado y vinculado.

Ejemplos:

• Un hotel puede tener una zona para el lobby, otra para el restaurante y otra para el spa, cada una con su propio dispositivo y su propia música.
• Una cadena con diferentes locaciones puede tener una zona por cada locación.

¿Qué puedes hacer con una zona?

• Asignar una playlist o calendario para que suene en ese dispositivo.
• Configurar campañas de anuncios de forma independiente.
• Controlar el volumen de ese espacio de forma individual.

Cada zona reproduce un solo contenido a la vez, una playlist o un calendario. No es posible programar dos canales de reproducción distintos en una misma zona.

Estados de una zona

Dentro de MyBrandtrack, cada zona puede tener uno de los siguientes estados. Es importante conocerlos para identificar rápidamente si algo no está funcionando como debería.

• En línea: el dispositivo está conectado y reproduciendo música correctamente.
• Desconectado: el dispositivo perdió la conexión a internet. La música seguirá sonando ya que el contenido se descarga localmente en el dispositivo. Sin embargo, mientras esté desconectado no recibirá actualizaciones: cambios de playlists, anuncios, calendarios, etc.
• No instalada: la zona fue creada en MyBrandtrack pero todavía no tiene un dispositivo vinculado con Brandtrack Player.
• No reactivada: la zona estuvo vinculada a un dispositivo pero fue desvinculada. Para volver a activarla, debes generar un nuevo código de 6 dígitos e ingresarlo en Brandtrack Player en el nuevo dispositivo.

Cómo cambiar el nombre de una zona

Ingresa a MyBrandtrack, localiza tu zona en la sección Zonas y haz click en el nombre para modificarlo. Guarda los cambios cuando termines.

Cómo generar un nuevo código de 6 dígitos

Si necesitas vincular un nuevo dispositivo a una zona, debes generar un nuevo código desde MyBrandtrack. Este proceso desvincula el dispositivo actual y genera un código nuevo para usar en otro dispositivo.

1. Ingresa a MyBrandtrack y localiza tu zona en la sección Zonas. Presiona los 3 puntos en la esquina superior derecha.

2. Selecciona la opción "Cambiar dispositivo".

3. Confirma haciendo click en "Cambiar dispositivo". Esta acción cerrará la sesión del dispositivo actual y generará el nuevo código automáticamente.

4. El nuevo código fue generado. Lo encontrarás justo por encima del nombre de tu zona. Ingresa ese código en Brandtrack Player para que el nuevo dispositivo comience a reproducir la música asignada a esa zona.

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