En este artículo te explicamos cómo solicitar una modificación de una playlist personalizada desde MyBrandtrack.
Si la playlist personalizada no se ajusta completamente a lo que necesitas, o quieres actualizar su contenido, puedes solicitar una modificación directamente desde el panel. El equipo de música revisará tu pedido y realizará los ajustes según tus nuevas indicaciones.
Antes de empezar
- Tener acceso a MyBrandtrack.
- La playlist debe haber sido creada previamente como playlist personalizada.
- Tener claras las modificaciones que deseas realizar.
Pasos para solicitar una modificación
- Ingresa a la sección Música dentro del panel.
- Selecciona la playlist personalizada que deseas modificar.
- Dentro de la playlist, presiona el botón "Solicitar modificación de playlist".
- Completa el formulario con las nuevas especificaciones. Es importante detallar:
- Cambios de género.
- Nivel de energía.
- Idioma de las canciones.
- Horario de uso (si aplica).
- Canciones de referencia o ejemplos de estilo.
- Presiona el botón para enviar la solicitud.
Cuanto más específico sea el pedido, más precisa será la actualización.
Tiempos de respuesta
Una vez enviada la solicitud, el equipo de música realizará los cambios en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando la modificación haya sido aplicada.
Importante
- Solo las playlists personalizadas pueden solicitar modificación directa.
- Si necesitas un cambio estructural mayor, puede ser recomendable crear una nueva playlist personalizada.
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