En este artículo te explicamos cómo generar un reporte de conexión de todas tus zonas desde MyBrandtrack.
Ingresa a MyBrandtrack, abre la sección Zonas y haz click en el botón "Generar reporte" en la parte superior derecha.
Paso 1: Período
Selecciona el rango temporal del reporte:
- Últimas 24 horas: datos del día de hoy.
- Últimos 7 días: una semana completa.
- Últimos 30 días: mes calendario.
- Últimos 90 días: 3 meses.
- Rango personalizado: elige fechas exactas de inicio y fin.
Ten en cuenta que el historial de reproducción tiene un límite de los últimos días disponibles. No es posible solicitarlo para ventanas de tiempo anteriores a ese límite.
Paso 2: Alcance
Selecciona las zonas que quieres incluir en el reporte. Puedes buscar por nombre, ID o ubicación, filtrar por zonas online u offline, seleccionar todas o elegir zonas específicas. Presiona "Siguiente" para continuar.
Paso 3: Contenido
Elige qué información quieres incluir en el reporte:
- Porcentaje de conexión por zona.
- Historial de reproducción: canciones y anuncios.
- Incidencias y alertas: volumen bajo, almacenamiento lleno y otras incidencias.
Presiona "Siguiente" para continuar.
Paso 4: Entrega
El tiempo de entrega del reporte depende del volumen de datos seleccionado:
- Si seleccionas un rango de tiempo corto y pocas zonas, el reporte se generará y descargará automáticamente en el momento.
- Si seleccionas un espectro de datos mayor, el reporte se enviará por correo electrónico en unos minutos.
Puedes agregar correos adicionales si necesitas que lo reciba más de una persona. Revisa el resumen de tu configuración y presiona "Generar reporte".
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