Me pide un código de 6 dígitos, ¿dónde lo encuentro?

Cuando inicias sesión en la Brandtrack Player App, el sistema puede solicitarte un código PIN de 6 dígitos para vincular el dispositivo a una Zona.

Este código se genera desde el panel de gestión (MyBrandtrack) y es único para cada activación.

¿Dónde encontrar el PIN?

1. Ingresa a MyBrandtrack.

2. Dirígete a la sección Zonas.

3. Selecciona la Zona que deseas activar.

El PIN de 6 dígitos aparece en la parte superior, junto al nombre de la Zona.

¿No ves el código?

Si no aparece el PIN, probablemente debas realizar primero el proceso de “Cambiar dispositivo”.

Al confirmar el cambio de dispositivo:

• El equipo actual dejará de reproducir música.

• Se generará automáticamente un nuevo PIN de 6 dígitos.

Ese será el código que deberás ingresar en la app del nuevo dispositivo.


Importante :

• Solo las personas con acceso al panel de música (MyBrandtrack) pueden visualizar el PIN.

• Cada Zona solo puede estar vinculada a un dispositivo a la vez.

• El PIN cambia cada vez que se realiza un cambio de dispositivo.

Si trabajas en una tienda y no tienes acceso al panel, contacta a la persona responsable de la cuenta.

Si necesitas ayuda adicional, comunícate con soporte en support@brandtrack.fm, indicando:

• Nombre de la cuenta.

• Nombre de la Zona.