Cómo conectar Brandtrack Player en un iPad a un Sonos Era 100 – Brandtrack 3.0

En este artículo te explicamos cómo instalar Brandtrack Player en un iPad y conectarlo a tu parlante Sonos Era 100 por AirPlay (Wi‑Fi), paso a paso. Si usas un dispositivo que no es de Apple, al final encontrarás la alternativa por Bluetooth.

Antes de empezar

Ten a mano lo siguiente para que la instalación lleve solo unos minutos:

iPad con iOS actualizado y conectado a internet.
Cargador del iPad (lo ideal es dejarlo siempre enchufado).
Acceso a MyBrandtrack para ver el código de 6 dígitos de tu zona.
Sonos Era 100 enchufado y encendido.
Para AirPlay: el Sonos ya configurado con la app de Sonos.
Para AirPlay: iPad y Sonos en la misma red Wi‑Fi.

Paso 1: Instala Brandtrack Player en el iPad

Brandtrack Player es la app que reproduce automáticamente la música y los anuncios configurados para tu local.

Descarga la app. Desde el iPad, entra a app.brandtrack.fm o busca «Brandtrack Player» en el App Store e instálala.
Busca el código de tu zona. Entra a MyBrandtrack y ve a la sección Zonas. El código de 6 dígitos (por ejemplo, 123456) aparece junto al nombre de tu zona.
Vincula el iPad. Abre Brandtrack Player, ingresa el código y listo. La música asignada a tu zona empieza a sonar automáticamente.

El código es de un solo uso. Si ya se usó o no funciona, genera uno nuevo en MyBrandtrack: entra a tu zona y elige Cambiar dispositivo. Esto cierra la sesión del dispositivo anterior y crea un código nuevo.

Funciona aunque se corte internet. La música se descarga en el iPad y sigue sonando sin conexión. Mantén el iPad conectado para recibir cambios de playlists, calendarios y anuncios.

Paso 2: Conecta el iPad al Sonos Era 100 con AirPlay

AirPlay envía el audio por Wi‑Fi: es la conexión más estable para un local. Antes de empezar, confirma que el iPad y el Sonos estén en la misma red Wi‑Fi y que el Sonos ya esté configurado en la app de Sonos.

Reproduce la música. Abre Brandtrack Player y deja la música sonando.
Abre el Centro de control. Desliza hacia abajo desde la esquina superior derecha y toca el ícono de AirPlay (marcado en rojo).
Elige el Sonos Era 100. Toca Sonos Era 100 en la lista (o el nombre de la sala de tu Sonos).
¡Listo! Aparece una marca junto al Sonos y la música ya suena por el parlante.

Las capturas son de un iPhone. En el iPad los pasos y las pantallas son los mismos.

Importante: si el iPad se reinicia o pierde la conexión, repite los pasos 2 y 3 para volver a elegir el Sonos Era 100.

Alternativa: conéctalo por Bluetooth si tu dispositivo no es de Apple

Los Sonos Era 100 y Era 300 también se conectan por Bluetooth, así que puedes usarlos con dispositivos que no tienen AirPlay (por ejemplo, Android).

Modo emparejamiento. Mantén presionado el botón de Bluetooth en la parte trasera del Sonos hasta que la luz parpadee en azul.
Busca el parlante. En tu dispositivo, abre los ajustes de Bluetooth y selecciona Sonos Era 100 (o Era 300).
Reproduce. Abre Brandtrack Player: el audio saldrá por el Sonos.

Recomendaciones para el día a día

Con estos ajustes, la música suena sin interrupciones durante todo el horario de apertura:

iPad siempre enchufado, y con el modo de bajo consumo desactivado.
Volumen del iPad al máximo. Regula el nivel desde el Sonos o desde la app de Sonos.
Activa «No molestar». Así las notificaciones del iPad no suenan por los parlantes.
Evita reinicios en horario de servicio. Desactiva las actualizaciones automáticas de iOS y actualiza con el local cerrado.
Usa el iPad solo para la música. Evita abrir otras apps que reproduzcan audio, porque pueden tomar el control del parlante.
Mantén internet activo para recibir cambios de playlists, calendarios y anuncios desde MyBrandtrack.

Solución de problemas

La app no reproduce música. Revisa que hayas ingresado el código de 6 dígitos y que la zona tenga música asignada en MyBrandtrack.
El código no funciona. Es de un solo uso. Genera uno nuevo en MyBrandtrack desde tu zona con Cambiar dispositivo.
No aparece el Sonos en AirPlay. Confirma que el iPad y el Sonos estén en la misma red Wi‑Fi y que el Sonos aparezca en la app de Sonos. Evita las redes de invitados: suelen bloquear la comunicación entre dispositivos.
No aparece el Sonos en Bluetooth. Vuelve a mantener presionado el botón de Bluetooth hasta que la luz parpadee en azul. Si estaba conectado a otro teléfono o tablet, desconéctalo primero.
El sonido se corta. Con Bluetooth, acerca el iPad al parlante. Con AirPlay, revisa la señal Wi‑Fi en la zona del Sonos. Si persiste, reinicia el Sonos desenchufándolo unos segundos.

¿Necesitas ayuda?

Escríbenos a support@brandtrack.fm o contacta a tu ejecutivo de cuenta de Brandtrack.